Termeni și Condiții

Serviciul Postly este operat de HOLLO HUB SRL, persoană juridică română, cu sediul în Str. Mihai Viteazul nr. 15, Craiova, județul Dolj, cod poștal 200759, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2023000740169, CUI 45916793, email: contact@postly.marketing

Postly oferă servicii de creare și publicare automată de conținut pentru rețelele sociale (Facebook, Instagram) în baza unui abonament lunar. Serviciile includ crearea de imagini, texte și videoclipuri scurte adaptate businessului clientului, publicate conform unui calendar prestabilit.

Contractul dintre HOLLO HUB SRL și client se încheie în momentul în care clientul completează chestionarul de onboarding și finalizează plata abonamentului ales. Prin efectuarea plății, clientul confirmă că a citit și acceptat prezentele Termeni și Condiții.

4.1. Prețurile abonamentelor sunt afișate pe pagina de Prețuri a site-ului și sunt exprimate în lei românești (RON), TVA inclus unde este cazul.

4.2. Plățile se procesează prin Stripe, o platformă de plăți securizată. HOLLO HUB SRL nu stochează datele cardului clientului.

4.3. Abonamentele lunare se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, prin debitarea cardului salvat.

4.4. Abonamentele pe 3, 6 și 12 luni se achită integral în avans și nu sunt rambursabile.

5.1. Abonament lunar: Poate fi anulat oricând din portalul clientului. Serviciul continuă până la sfârșitul perioadei plătite. Nu se acordă rambursări pentru perioada rămasă.

5.2. Abonamente pe 3, 6 și 12 luni: Sunt nereturnabile și nu pot fi anulate sau pauzate. Prin achiziționarea acestora, clientul confirmă că a înțeles și acceptat această condiție.

5.3. HOLLO HUB SRL își rezervă dreptul de a acorda rambursări parțiale în situații excepționale, la propria discreție.

HOLLO HUB SRL se obligă să:

• Livreze conținutul lunar conform pachetului ales în termen de 10 zile lucrătoare de la finalizarea onboardingului
• Creeze conținut adaptat businessului clientului pe baza informațiilor furnizate
• Asigure comunicare prin email și WhatsApp pentru orice ajustări necesare
• Păstreze confidențialitatea informațiilor furnizate de client

Clientul se obligă să:

• Furnizeze informații corecte și complete în chestionarul de onboarding
• Pună la dispoziție materialele foto/video necesare prin folderul Google Drive dedicat
• Achite abonamentul conform planului ales
• Nu utilizeze conținutul creat de Postly pentru scopuri ilegale sau care încalcă drepturile terților

Conținutul creat de HOLLO HUB SRL pentru client (imagini, texte, videoclipuri) devine proprietatea clientului după achitarea integrală a abonamentului aferent perioadei în care a fost creat.

HOLLO HUB SRL nu este responsabilă pentru:

• Rezultatele de business ale clientului generate sau negenerale de conținutul publicat
• Modificările algoritmilor platformelor sociale (Facebook, Instagram, TikTok)
• Întreruperile serviciilor platformelor terțe (Meta, Google, Stripe)
• Pierderile indirecte sau consecințele generate de utilizarea serviciului

HOLLO HUB SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții. Clienții vor fi notificați prin email cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării serviciului după data modificării constituie acceptarea noilor termeni.

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele judecătorești competente din România.

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: contact@postly.marketing